Les réseaux sociaux sont rapidement devenus des vitrines incontournables pour les professionnels de l’automobile. On sait aujourd’hui qu’ils influencent directement la façon dont les acheteurs découvrent et comparent leur futur véhicule avant de visiter une concession ou de contacter un vendeur. Mais alors, quels types de posts permettent réellement d’attirer des clients en concession ? Nous vous dévoilons les formats les plus efficaces et nos meilleures astuces pour booster votre visibilité sur vos réseaux sociaux automobiles.
Comprendre les attentes des clients automobiles sur les réseaux sociaux
Identifier le parcours d’achat en ligne
Avant de cliquer sur “Acheter”, un internaute passe par plusieurs étapes : inspiration, recherche, comparaison, puis décision.
Les réseaux sociaux interviennent principalement dans les deux premières phases.
Les acheteurs y recherchent :
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Des avis clients et témoignages authentiques
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Des photos attractives de véhicules
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Des informations concrètes sur les modèles, les options et les promotions
Les plateformes les plus influentes pour l’automobile
Chaque plateforme a ses spécificités :
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Facebook reste roi pour la publication de VO/VN et les interactions locales.
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Instagram séduit par le visuel : parfait pour valoriser un stock haut de gamme.
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TikTok offre un terrain de jeu pour les vidéos immersives, essais ou coulisses.
Choisissez vos canaux selon votre cible : particuliers ou B2B, locale ou nationale.
La régularité : la clé pour fidéliser votre communauté
Une stratégie réussie repose sur la régularité du rythme de publication.
Publiez si possible :
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3 à 4 fois par semaine sur Facebook, Instagram (en comptant les stories)
💡 Astuce Ubiflow : en utilisant la diffusion automatique de votre stock sur vos pages, vous avez déjà 2 posts sur 4 dont vous n’avez pas à vous occuper !
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1 à 2 posts par semaine sur LinkedIn et TikTok
⏰ Les meilleurs créneaux : Beaucoup de sites se contredisent sur le meilleur horaire pour poster sur vos réseaux sociaux. Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner est de tester de vous-même différents créneaux et d’analyser le moment où votre audience est la plus active.
Veillez à alterner les formats : photos, stories, vidéos, carrousels pour nourrir l’algorithme.
Les posts qui déclenchent l’intention d’achat : photos VO/VN et nouveautés
Les photos de véhicules : soignez l’esthétique
Une image vaut mille mots, surtout dans l’automobile.
Diffuser des photos de haute qualité de vos véhicules neufs (VN) et d’occasion (VO) mettra davantage votre stock en avant et montrera votre professionnalisme et votre souci du détail.
Exemples de formats sur Instagram et Facebook :
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Carrousels : vue 360° du véhicule par exemple.
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Stories : pour montrer l'intérieur, les détails du véhicule.
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Reels : pour mettre en scène la voiture dans un cadre lifestyle ou la montrer en mouvement lors d’un trajet.
💡 Astuce Ubiflow : automatisez la publication de vos annonces VO/VN sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram ou LinkedIn grâce à la diffusion multicanale.
Les actualités du parc et nouveautés du secteur
Vos abonnés aiment être au courant des dernières informations clé du secteur. Partagez :
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L’arrivée de nouveaux modèles.
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Des promotions temporaires ou opérations portes ouvertes.
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Des actus constructeur (nouveaux designs, innovations technologiques…).
Ces contenus créent un sentiment d’urgence et dynamisent vos ventes tout en alimentant la conversation autour de votre marque.
Les posts qui inspirent confiance : conseils et expertise automobile sur vos réseaux sociaux
Les conseils d’achat et d’entretien : créez de la valeur
Les internautes adorent apprendre avant d’acheter et bénéficier d’astuces et de conseils sur des questions qu’ils peuvent se poser. Répondez à des questions fréquentes via des posts conseils :
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Quels sont les points à vérifier avant l’achat d’un véhicule d’occasion ?
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Les avantages du financement ou de la reprise.
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L’entretien préventif pour prolonger la durée de vie du véhicule.
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Quelle voiture familiale choisir avec un budget de 10 000€ ?
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Quels sont les SUV hybrides les plus fiables en 2025 ?
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Des comparaisons de véhicules en fonction des besoins de vos clients.
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etc.
Ces contenus renforcent votre crédibilité et incitent vos abonnés à vous percevoir comme un expert de confiance. En bonus, accompagnez vos publications d’un appel à l’action vers vos annonces ou un formulaire de contact.
Les témoignages clients : preuve sociale et authenticité
Rien ne rassure plus qu’un client satisfait qui partage son expérience. Partagez :
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Des photos ou vidéos clients lors de la livraison.
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Des avis post-achat laissés par vos clients sur votre page Google, par exemple, en les taguant si possible. D’ailleurs, n’oubliez pas de répondre à vos avis, c’est important pour établir le lien avec votre clientèle et c’est bon pour votre référencement local.
Ces publications suscitent de l’engagement et valorisent votre service client. Pour renforcer la visibilité de vos publications sur les réseaux sociaux automobiles, nous vous conseillons de bien travailler la description de vos posts. Rédigez des légendes claires, avec des mots-clés stratégiques liés à votre activité (achat, reprise, garage local…) et à votre localisation (Ville, région, quartier…).
Les posts qui divertissent et engagent : humaniser la communication
Les coulisses et la vie d’entreprise
Les acheteurs aiment savoir à qui ils achètent.
Montrez :
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Vos équipes en action (préparation, livraison, atelier).
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Vos moments de convivialité (anniversaires, événements internes).
Ces contenus donnent une dimension humaine à votre entreprise et favorisent la proximité et la confiance avec vos abonnés.
Les posts avec une touche d’humour
L’humour est un formidable levier de proximité et de viralité qui se développe de plus en plus sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez miser sur des posts humoristiques qui jouent sur les petites situations que connaissent tous les professionnels de l’automobile.
Utilisez :
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Des memes (images détournées avec une légende humoristique)
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Des sketchs qui reproduisent de manière amusante des situations du quotidien de votre métier.
Ces contenus sont un parfait exemple des publications divertissantes mises en avant par les algorithmes des réseaux sociaux.
Ils contribuent, au passage, à donner une image plus accessible et sympathique de votre marque, tout en créant un véritable lien avec votre public.
Les posts ludiques et interactifs
Il est aussi important d’intégrer des publications qui incitent à l’interaction dans votre stratégie Social Média :
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Quiz auto (“Saurez-vous reconnaître ce modèle ?”).
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Sondages (“Quelle couleur préférez-vous pour ce SUV ?”).
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Jeux-concours (ex : un check-up gratuit d’un véhicule).
Le divertissement crée une relation émotionnelle forte avec votre communauté qui se sent réellement impliquée dans l’échange. De plus, les posts qui créent de l’interaction favorisent grandement la portée organique et le référencement de vos réseaux sociaux automobiles, augmentant ainsi votre visibilité auprès du public.
Conclusion : Les réseaux sociaux sont un moteur pour attirer vos clients en concession
Attirer des clients potentiels en concession grâce aux réseaux sociaux, c’est trouver le bon équilibre entre information, émotion et esthétique.
Conseils d’expert, photos attractives, actualités et divertissement forment le combo gagnant pour booster votre notoriété et générer des ventes.
Chez Ubiflow, nous proposons la diffusion automatique de vos annonces sur vos réseaux sociaux avec notre solution Social Manager. Vous n’avez plus à saisir vos annonces à la main et vous augmentez votre fréquence de publication.
Social Manager intègre également une IA spécialement entraînée pour les professionnels de l’automobile, qui rédige et publie vos posts en quelques secondes.
👉 Pour en savoir plus sur notre solution Social Manager, cliquez sur le lien ci-dessous : https://www.ubiflow.net/gestion-reseaux-sociaux-immobilier
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