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Témoignages

Car Consulting
Contact Manager, solution de mail tracking


Car Consulting

La société Car-Consulting est basée à Héric-Nantes depuis 2004. Ils sont distributeurs multimarques en véhicules neuf (tourisme et utilitaire) et négociant en véhicules d'occasion.

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Objectifs

  • Comptabiliser tous les retours de son activité VO en ligne
  • Centralisation claire et traitement rapide des contacts
  • Constitution et exploitation d'une base de données
  • Outil de décision et de pilotage via des KPI pour renforcement de la stratégie : identification des portails, voire des VO, qui génèrent le plus de contacts« mails » dans une logique de ROI

Solutions Ubiflow choisies

  • Contact Manager, solution de mail tracking : demandes de contact transmises en temps réel, rapports hebdomadaires
  • Site web Ubiflow
  • Multidiffusion vers 25 portails

Résultats

  • Passage de 100% des leads traités en 2 heures à 100% des leads traités en 1 heure
  • Outil qui a accompagné la mise en place d'un contrôle "qualité" et "rapidité" concernant le traitement des leads
  • Archivage automatique des contacts et possibilité de filtrer et d'exporter facilement les leads

« Jamais personne ne nous avait proposé un tel service de suivi des contacts »

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