“Quand on écoute VRAIMENT ses clients, on peut VRAIMENT trouver des solutions adaptées à leurs besoins”.
Voilà ce qui pourrait être la maxime qui a vu naître le partenariat entre Efficy et Ubiflow.
Et, à l’occasion du webinaire co-animé par Ubiflow et Efficy lors du salon Digital Habitat, nous vous proposons de revenir sur les origines de cette collaboration.
Ou comment la synergie de deux spécialistes de l’immobilier permet de développer une solution au plus près aux attentes du marché des bailleurs.
Quand une référence des CRM immobiliers rencontre la référence de la multidiffusion des annonces.
Vous connaissez certainement Efficy pour ses solutions CRM qui sont des références dans le domaine de l’immobilier. Un statut acquis notamment grâce à la capacité d’Efficy à rester attentif aux évolutions du marché et aux besoins de ses clients.
C’est cette volonté d’adaptation perpétuelle qui les a amené à entrer en contact avec Ubiflow.
En effet, plusieurs nouveaux clients (Néotoa, Le Foyer Rémois…) du CRM d’Efficy semblaient regretter que leur solution ne propose pas de gérer la multidiffusion sur les portails d’annonces immobilières. Ainsi le CRM permettait de gérer tous les biens du parc mais ne pouvait pas générer automatiquement des annonces à partir de ces données.
Mais plutôt que de renoncer à développer cette brique logiciel en interne, en se décourageant devant la charge de travail que cela représenterait, Efficy a fait le choix de se tourner vers les spécialistes de la multidiffusion en immobilier : Ubiflow.
C’est alors que l’aspect “sur-mesure” des technologies d’Ubiflow s’est mis à l'œuvre. Nous avons réalisé un développement spécifique à Efficy pour nous interfacer avec leur solution. Nous pouvons donc maintenant récupérer automatiquement toutes les informations nécessaires pour créer une annonce et la diffuser sur les portails choisis.
Une solution sur-mesure de gestion des contacts pour l’immobilier.
Mais la collaboration ne s’est pas arrêtée là. Toujours dans une démarche de mutualiser les savoir-faire, Efficy s’est appuyé sur la solution Contact Manager d’Ubiflow. Avant cela, tous les contacts en provenance des portails devaient être saisis à la main dans le CRM. Il n’y a avait pas non-plus de moyen de savoir par quelle annonce la personne avait pris contact. Et il n’était également pas possible de qualifier le contact, de savoir s’il s'agissait d’un simple curieux ou d’un potentiel acheteur sérieux.
Grâce à l’intégration de la solution Contact Manager au CRM d’Efficy, les contacts en provenance des portails sont maintenant automatiquement ajoutés au CRM. Et, par un système de formulaires, les contacts sont qualifiés en fonction de leur degré de sérieux.
Enfin chaque contact est automatiquement rattaché à l’annonce qui a suscité son intérêt. Ainsi il est possible de savoir quelles annonces sont les plus performantes. Mais aussi quels sont les portails les plus performants, ce qui permet d’avoir une bonne idée du niveau de retour sur investissement portail par portail.
Cette collaboration avec Ubiflow a donc donné naissance à une nouvelle mouture de la solution Efficy. Une fusion entre deux savoir-faire qui a été plébiscitée par ses premiers utilisateurs. C’est donc tout naturellement qu’Efficy propose maintenant de mettre cette technologie au service de tous les acteurs de l’immobilier.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette solution, vous pouvez dès maintenant contacter Efficy en cliquant sur ce lien : https://www.efficy.com/fr/demande-demo-efficy/
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