Omny, l'IA conversationnelle qui qualifie les leads immobiliers

Une très grande partie des recherches immobilières démarrent déjà par une IA. Aux Etats-Unis ce chiffre atteint 67% en 2026, contre seulement 17% l’année précédente (source : Le Journal de l’Agence). Il n’existe pas encore d’études concernant la France, mais il est évident que nous suivons cette tendance.
Nous sommes donc face à un changement massif des usages, qui redéfinit la façon dont les leads arrivent jusqu'aux agents immobiliers. Décryptage, et zoom sur Omny, l'un des acteurs français qui incarnent cette nouvelle donne. 

L’IA révolutionne la recherche immobilière

Pendant trente ans, le parcours de recherche immobilière a suivi le même schéma : un portail, une série de filtres (prix, surface, localisation), des alertes email et des heures passées à faire défiler des annonces.

Ce modèle montre aujourd'hui ses limites, au regard de ce que permettent les IA conversationnelles. Les acheteurs veulent moins trier eux-mêmes des centaines de biens et davantage exprimer leur projet en langage naturel (un budget, un mode de vie, des contraintes précises…) pour obtenir directement des réponses pertinentes. On passe, comme le résume un dirigeant du secteur, « des moteurs de recherche aux moteurs de réponse ».

Les grands assistants conversationnels (ChatGPT, Gemini, Copilot) commencent donc eux-mêmes à devenir des points d'entrée pour la recherche de logement, en interrogeant directement les inventaires des professionnels sans obliger l'utilisateur à quitter la conversation. Mais des acteurs spécialisés dans le marché de l’immobilier font aussi leur apparition.

Ce que ça implique concrètement pour les agents et mandataires 

Ce basculement n'est pas qu'une évolution technique côté particuliers. Il change directement les règles du jeu pour les professionnels de l'immobilier.

La qualité des leads devient le nerf de la guerre. Quand la recherche part d'une conversation plutôt que d'un formulaire de filtres, l'IA peut capter en amont le budget réel, le calendrier, les motivations du projet, l’état d’avancement du projet, etc. Résultat : les contacts qui arrivent chez l'agent sont préqualifiés.

La visibilité ne se joue plus seulement sur les portails classiques. La question n’est plus d’être sur le portail qui a le plus de trafic, mais d’avoir l’annonce la plus pertinente aux yeux des IA conversationnelles, qui fonctionnent avec une logique différente (données structurées, matching sémantique, environnement du bien).

Le rapport au temps commercial évolue. Vous ne perdez plus de temps avec les leads froids, donc vous avez plus de temps disponible pour les rendez-vous et la négociation. Et vous appelez en priorité les prospects les plus chauds, donc vous augmentez votre taux de conversion.

Un risque à ne pas sous-estimer. Les agences qui restent exclusivement sur les canaux traditionnels s'exposent à voir une part croissante de la demande leur échapper. Tout simplement parce que cette demande ne transite plus par les mêmes points d'entrée qu'avant. Et ce changement ne fait que commencer.

Omny, un exemple concret de cette nouvelle ère 

Fondée en 2025, Omny illustre bien cette transformation.

La plateforme se positionne comme une alternative aux portails traditionnels. En proposant d’abord aux particuliers une sélection de biens correspondant vraiment à leur recherche. Mais aussi en offrant aux agents des leads mieux qualifiés.

Son fonctionnement repose donc sur une IA conversationnelle : plutôt que de partir d'une liste de filtres, l'utilisateur exprime son projet de vie de la manière la plus détaillée possible. Et l'IA identifie les biens réellement compatibles avec ses besoins. Y compris certains biens off-market, non diffusés sur les portails classiques.

Omny est gratuit pour les particuliers et ne facture ni abonnement ni frais de diffusion aux agents immobiliers. La plateforme se rémunère uniquement au moment de la mise en relation : chaque lead est scoré par l'IA sur une échelle de qualification, et facturé selon sa maturité. Concrètement, l'agent reçoit directement une fiche de contact détaillée (synthèse du projet, échanges, créneaux de visite souhaités). Pas de flux de contacts non filtrés à écumer : uniquement des demandes qu'il peut évaluer avant de s'engager.

Et c’est parce qu’Omny est au plus près des attentes du marché que, chez Ubiflow, nous l’avons choisi pour faire partie des 50 portails et plateformes qui composent notre Bouquet Visibilité.

En résumé 

La massification des recherches immobilières par IA conversationnelle n'est plus une hypothèse à horizon lointain : c'est déjà la réalité du marché en 2026. Pour les agents et mandataires, s’adapter à cette nouvelle donne est un enjeu majeur. Et des acteurs comme Omny, qui misent sur la qualification IA et un modèle de paiement à la performance, montrent une direction claire de ce à quoi ressemblera l'immobilier de demain.