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Le Parcours d'achat automobile en 2016


Le Parcours d'achat automobile en 2016

Le Parcours d'achat automobile en 2016

  • L’internaute affirme son expertise pour trouver l’information la plus qualitative, quitte à consulter plusieurs sources.
  • 90% des acheteurs utilisent internet dans leur parcours d’achat
  • Pendant sa période de recherche d’environ 3 mois, un acheteur réalise environ 900 interactions digitales et passe environ 15h22 avant de trouver son véhicule
  • 71% des interactions sont effectuées sur mobile
  • 78% des acheteurs visitent des sites tiers
  • 56% des acheteurs visitent les sites de concessionnaires
  • 56% des acheteurs visitent des sites de constructeurs
  • 69% des internautes en recherche d’une voiture déclarent être influencés dans leur choix par la vidéo on-line (devant la TV, les journaux et les magazines)
  • La recherche de photos sur un véhicule ciblé augmente de 37% tous les ans
  • 1 prospect sur 3 utilise son smartphone pour localiser ou contacter le vendeur dans le processus d’achat
  • L’acheteur d’une voiture se rend seulement 2 fois en concession dans son parcours d’achat
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