Skilliance eData Voice : des annonces véhicules fiables avec Ubiflow

Informations partenaire :

Groupe fondé en 1997, Skilliance indique équiper plus de 12 000 distributeurs de véhicules et matériels, en Europe et en Afrique.

Que réunit eData Voice pour une concession auto, moto ou agricole ?

eData Voice est une plateforme logicielle SaaS éditée par Skilliance, destinée aux groupes de distribution multimarques et multi-activités de l'automobile, de la moto, des véhicules de loisirs et du machinisme agricole. Elle rassemble dans une seule interface les fonctions d'un DMS, d'un CRM, du planning d'atelier et de la gestion VO. Ses modules couvrent la relation client, la vente et la location courte durée de véhicules, l'achat et la reprise VO, l'achat VN, la publication d'annonces sur le web, l'après-vente, les pièces et le décisionnel. Un référentiel client unique réunit les données de plusieurs sources, avec dédoublonnage, normalisation et enrichissement automatisés. Des connecteurs métiers permettent de conserver les logiciels déjà en place. Skilliance, groupe né du rapprochement d'Everlog et de Select'Up, dispose d'un siège à Bordeaux et d'une filiale à Casablanca.

Pourquoi soigner avec Ubiflow les annonces issues d'eData Voice ?

Skilliance met l'accent sur la qualité des données, avec un référentiel client dédoublonné et enrichi. La même exigence vaut pour les fiches véhicules : une annonce incomplète ou mal renseignée perd des contacts et peut être refusée par un portail. Les véhicules préparés dans le module d'approvisionnement d'eData Voice sont transmis automatiquement à Ubiflow, qui les publie sur les portails retenus par chaque point de vente. Les rapports d'intégration et de diffusion signalent, annonce par annonce, les erreurs et avertissements, pour corriger la fiche à la source plutôt que portail par portail. Toute correction faite dans la plateforme est ensuite répercutée sur les annonces en ligne, qui gardent la même description, les mêmes photos et le même prix partout.

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Questions fréquentes sur Skilliance et la diffusion de vos annonces

Peut-on publier sur les portails les véhicules gérés dans eData Voice ?
Oui, eData Voice comprend un module de publication d'annonces sur le web, dans sa partie consacrée à l'approvisionnement des véhicules. Les véhicules gérés dans la plateforme peuvent aussi être transmis automatiquement à Ubiflow, qui les diffuse sur les portails choisis par la concession, gratuits ou payants selon l'abonnement souscrit, et reprend chaque modification.
Dans quels pays Skilliance équipe-t-il des distributeurs ?
Skilliance indique équiper des clients en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, mais aussi au Maroc, au Sénégal et en Côte d'Ivoire. Le groupe s'appuie sur un siège social à Bordeaux et sur une filiale à Casablanca. Son service client est basé en France, au siège bordelais, et joignable par un numéro unique et gratuit.
eData Voice remplace-t-il tous les logiciels d'un groupe de distribution ?
Non, pas nécessairement : eData Voice réunit les fonctions d'un DMS, d'un CRM, du planning d'atelier et de la gestion VO, mais ses connecteurs métiers permettent de continuer à utiliser les logiciels déjà en place dans un groupe. La plateforme se relie aussi aux systèmes des constructeurs et s'utilise entièrement en ligne, en mode SaaS.
Quelles sociétés composent le groupe Skilliance ?
Skilliance est né du rapprochement de deux expertises : Everlog, éditeur de logiciels de gestion de concession, et Select'Up, spécialiste de la relation client. Fondé en 1997, le groupe présente eData Voice comme sa plateforme intégrée et compte une filiale au Maroc. Il met en avant trente ans d'expérience métier auprès des distributeurs de véhicules et de matériels.