Select'Up eSeller : une connexion aux portails accompagnée par Ubiflow

Informations partenaire :

Selon l'éditeur, Select'Up équipe plus de 3 500 utilisateurs et 750 concessions avec son CRM eSeller, lancé en 2000.

Que fait eSeller pour les vendeurs d'une concession ?

eSeller est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) édité par Select'Up, société du groupe Skilliance, destiné aux concessionnaires, aux distributeurs et aux constructeurs de véhicules. Lancé en 2000 et commercialisé entièrement en ligne, il couvre le VN, le VO et l'après-vente, pour l'automobile comme pour la moto, le poids lourd, le camping-car ou le machinisme agricole. Sa version V5 réunit les campagnes marketing, un poste vendeur VN/VO avec les ventes aux sociétés, la gestion des leads, un centre de contacts, la cote des véhicules et la gestion VO, avec l'inspection d'un véhicule depuis un smartphone. eSeller se synchronise avec les logiciels de gestion de concession pour les clients, les commandes et l'atelier. Il diffuse aussi les annonces sur les sites des infomédiaires et sur le site de la concession.

Pourquoi être accompagné par Ubiflow pour relier eSeller aux portails ?

Select'Up mise sur l'accompagnement : responsable de la réussite client dédié, assistance sur mesure, formations certifiées. La mise en place d'une diffusion d'annonces mérite le même soin, surtout dans une concession qui travaille déjà avec plusieurs sites d'annonces. eSeller diffuse lui-même les véhicules auprès d'infomédiaires ; Ubiflow vient en complément, en récupérant automatiquement les annonces depuis le logiciel pour les publier sur les portails choisis, gratuits ou payants selon les abonnements. Les experts Ubiflow accompagnent la mise en place de la connexion avec la concession, puis les rapports d'intégration et de diffusion signalent, annonce par annonce, les erreurs à corriger. Les vendeurs continuent de travailler dans leur CRM habituel.

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Ce qu'il faut savoir sur eSeller et Ubiflow

eSeller permet-il de diffuser les annonces de véhicules sur les portails ?
Oui, eSeller diffuse les annonces de véhicules sur les sites des infomédiaires et sur le site de la concession ; Select'Up cite notamment Leboncoin, La Centrale et ParuVendu. Les annonces peuvent aussi être transmises automatiquement à Ubiflow, qui les publie sur d'autres portails sélectionnés par la concession, avec un abonnement souscrit auprès des portails payants.
eSeller fonctionne-t-il sur smartphone ?
Oui, eSeller est une solution entièrement en ligne et adaptée à tous les écrans, accessible à toute heure depuis un ordinateur ou un smartphone. Le module de gestion VO permet par exemple d'inspecter un véhicule repris directement depuis un smartphone. Select'Up revendique que 99 % des vendeurs utilisent le CRM après seulement deux heures de formation.
Combien coûte eSeller ?
Le tarif d'eSeller n'est pas publié : Select'Up l'établit selon le profil et les besoins de chaque concession, après une prise de contact. Le CRM est proposé en mode SaaS, dans plusieurs déclinaisons (lead, team, contact et V5), qui permettent d'adapter l'outil à la taille de l'équipe commerciale et aux activités VN, VO et après-vente.
Comment Select'Up accompagne-t-il ses clients ?
Select'Up attribue à chaque client un responsable de la réussite client dédié et propose une assistance sur mesure, avec un niveau de service premium. Ses actions de formation sont certifiées Qualiopi depuis février 2021. Select'Up est une société du groupe Skilliance, dont le siège se trouve à Eysines, en Gironde, à côté de celui d'Everlog.