Interview collaborateur Ubiflow

Peux-tu te présenter, nous dire d'où tu viens ?

Benjamin SERAFINI : Je suis originaire de Rennes où j’ai aussi, en partie, fait mes études. Mon parcours universitaire est d’ailleurs atypique puisque j’ai étudié la programmation avant de poursuivre en communication puis communication-marketing en entreprise.

Ton parcours en quelques mots ? 

BS : Après mes études j’ai eu une première expérience professionnelle dans l'alimentaire, en tant que technicien informatique, après quoi je suis arrivé chez Ubiflow, en 2015, pour un CDD en tant que technicien d’installation et support. Un peu moins d’un an plus tard, mon contrat et mes missions ont évolué puisque j’ai obtenu un CDI et me suis vu confier des missions de chargé de projet, formation, puis référent technique pour notre équipe commerciale. J’ai aussi eu la chance de pouvoir participer à la création d’un nouveau pôle et d’une nouvelle équipe. Il y a 2 ans, la direction m’a fait confiance pour remplacer mon ancien manager. Et me voilà aujourd’hui responsable de l’équipe Production Média, chargée de l’installation et du support de nos utilisateurs et clients média.

Quelles sont tes missions principales au quotidien ?

BS : Management, Relation client et gestion de projet sont les missions principales.
Au programme d’une semaine type j’anime et accompagne l’équipe dans ses missions avec pour objectif de la faire progresser. Je contrôle les indicateurs de production et m’assure de les maintenir au meilleur niveau de qualité de service possible pour nos clients.
Je fais du reporting, de la gestion de projet et surtout je communique beaucoup en interne et en externe.

Parle-nous de ton meilleur souvenir ou d'un événement qui t'a marqué ?

BS : Difficile de ne pas citer les “Ubifiesta”, ces week end où nous nous retrouvons dans un endroit surprise loin du cadre de travail habituel. Nous avons aussi d’autres occasions de nous retrouver en after-work, en journée teambuilding ou dans un cadre complètement extra-professionnel avec ceux qui, avec le temps, sont devenus plus que des collègues.

Que peux-tu nous dire sur la team Ubiflow ?

BS : La team Ubiflow est atypique de par la diversité des profils qui la compose. C’est ce qui fait sa force et sa richesse.

Peux-tu nous dire en 1 mot ce qu'est Ubiflow pour toi et pourquoi ?

BS : Convivialité. Ubiflow est une entreprise dans laquelle tous les bureaux sont ouverts sans cloisonnement hiérarchique. Tout le monde monde est libre de parler avec tout le monde et cela contribue à créer la synergie à l’origine des bons résultats que nous faisons, et cela dans la bonne humeur.