Diffuser automatiquement vos annonces VO sur le web est un gain de temps et de visibilité que vous ne devez pas négliger en tant que garagiste. Pour cela, de nombreuses solutions sont mises à votre disposition pour optimiser cette diffusion automatique. Les connaissez-vous toutes ? Nous vous proposons de les découvrir en détail.
1. Les différentes formes de diffusion
Plusieurs formes de diffusion existent, nous vous les expliquons :
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La monodiffusion
Il s’agit d’une diffusion entre un annonceur et un diffuseur unique. Elle est mise en place à la suite d’une souscription à un abonnement de diffusion unique avec un portail.
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La multidiffusion
A l'inverse de la monodiffusion, il s’agit de diffuser les mêmes annonces simultanément sur plusieurs médias pour optimiser votre visibilité. Ainsi, vous vous assurez surtout de toucher la bonne cible grâce à une multitude de canaux de diffusion. C’est ce qu’on appelle l’effet longue traîne.
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La diffusion privée
Cette forme de diffusion à pour vocation de diffuser automatiquement l’ensemble de vos VO vers un site privé. Très souvent, il s’agit de votre propre site internet.
Pour être sûre de choisir la bonne forme de diffusion, vous devez vous poser la question suivante : “Quelle est celle qui est la plus appropriée aux besoins et aux objectifs de mon réseau de garages automobiles ?”
Comment faciliter la diffusion de mes annonces ?
La centralisation des stocks VO
Cette solution a pour vocation de centraliser tous vos stocks (physiques, virtuels, etc.) pour les diffuser sur tous les médias de votre choix en un seul et même flux. Il est aussi possible de centraliser les stocks de plusieurs garages pour les diffuser sous une seule boutique.
2. Les modes de saisie
Avant de pouvoir diffuser vos annonces, vous devez évidemment les saisir. Pour cela, il existe plusieurs modes de saisie qui vont vous aider à gagner du temps :
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Un outil de saisie : plusieurs logiciels et espaces sur-mesure ont été créés pour que les garagistes puissent saisir leurs annonces facilement. C’est le cas d’Ubiflow, qui met lui aussi à votre disposition, son propre outil de saisie en ligne.
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Votre logiciel métier ou DMS (Dealer Management System) : évidemment, vous pouvez saisir vos annonces depuis le logiciel que vous utilisez au quotidien pour la gestion de votre réseau. Il existe beaucoup de logiciels comme Kepler VO, Tec3H, V12 logiciel et bien d’autres.
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Votre site internet : vous pouvez aussi saisir vos annonces simplement depuis votre site internet ou votre back-office.
Comment faciliter la saisie de mes annonces ?
Modèle d’annonces
Grâce à cette fonctionnalité, vous allez pouvoir créer vos propres modèle d’annonces personnalisables, puis les enregistrer comme modèle. Vous pourrez ensuite les réutiliser et les modifier lors de prochaines saisies, ce qui vous fera gagner un temps précieux.
Comment optimiser la saisie de mes annonces ?
Respecter les règles de diffusions des portails
Et oui ! Même dans la diffusion d’annonces il y a des règles à respecter sous peine d’être pénalisé par les portails. Car en effet, certains portails ont tendance à donner plus de visibilité aux annonces qui respectent leurs règles de diffusion.
Par exemple, LeBonCoin impose que chaque professionnel de l’automobile indique la boîte de vitesses de chaque VO dans le contenu de son annonce.
Optimiser le contenu des annonces
En plus de respecter les règles de diffusion des portails, vous devez bien évidemment rédiger des annonces de bonne qualité. Pour cela, vous devez proposer la description la plus optimale possible avec un maximum de mots-clés.
Voici une petite piqûre de rappel des éléments que vous pouvez faire apparaître dans votre annonce :
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Les informations indispensables (prix, kilométrage, marque, etc.)
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Les équipements intérieurs (prises audio, sièges et volants réglables, climatisation, etc. )
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Les équipements extérieurs (centralisation des portes, rétroviseurs et vitres électriques, etc.)
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Le contact et les conditions de vente (numéro de téléphone, garantie, CGV, etc.)
3. Les carrefours d’audience
La multidiffusion est fortement conseillée lorsque vous souhaitez donner un maximum de visibilité à votre stock de véhicules d'occasion. Pour rappel, la multidiffusion c’est la publication simultanée de vos annonces sur plusieurs médias : portails automobiles, applications, réseaux sociaux, Marketplace ou encore sur Google.
Voici quelques médias sur lesquels vous pouvez multidiffuser vos annonces :
Les portails automobiles
En France, il existe un large choix de portails automobiles : payants, gratuits, généralistes, spécialisés, régionaux, locaux, etc. Chaque famille de portail a du potentiel et peut vous aider à toucher l’ensemble de votre cible avec des audiences qui sont très variées.
A l’étranger, il existe aussi des portails automobiles. On les appelle les portails internationaux. Ils permettent de toucher une clientèle étrangère. Elle représente des opportunités dans l’automobile. En effet, les acheteurs sont parfois capables de faire des kilomètres pour trouver le véhicule de leurs rêves.
Les réseaux sociaux
Facebook est le réseau social le plus utilisé dans la diffusion d’annonces. En effet, il est possible de diffuser automatiquement vos annonces VO sur votre page pro et sur le fil d'actualité afin de profiter des milliers d'utilisateurs de Facebook.
La grande nouveauté de 2021 et de ces dernières semaines, c’est la diffusion d'annonces automobiles sur Google !
Vous pouvez, dès à présent, diffuser vos annonces VO sur la fiche Google Business Profile de votre garage automobile. Ces annonces apparaîtront ensuite dans les résultats de recherche de Google.
L’effet longue traîne
Grâce à ce schéma, vous pouvez constater qu’il est nécessaire de diversifier votre stratégie de diffusion d’annonces en diffusant sur un maximum de carrefours d'audience. En faisant ce choix, vous augmentez vos chances de toucher la bonne cible grâce à une audience variée et de donner plus de visibilité à votre stock VO et à votre réseau de garages automobiles.
4. Le déroulement technique de la chaîne de publication
“Les logiciels, nous travaillons avec plusieurs centaines d’entre eux. Il en est de même pour les portails. Tous les logiciels et les portails sont différents et ont des délais de mise à disposition ou de publication très différents. ” - Nicolas, responsable du pôle flux.
Nous vous expliquons la plus longue des chaînes de publication que vous pourriez avoir pour comprendre ce qui se passe entre la saisie de l’annonce sur certains logiciels métiers et la publication sur certains portails choisis :
Mardi 9:00, un garagiste souhaite publier une annonce VO sur un portail qui publie ses annonces tous les jours à 8:30 depuis un logiciel qui exporte ses données tous les jours à 8:30 :
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Mardi, 9:00 : Saisie de l’annonce dans son outil (logiciel métier, DMS, outil de saisie en ligne…).
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Mercredi, 8:30 : Le logiciel exporte ou met à disposition les annonces vers la solution de multidiffusion.
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Mercredi, 8:30 : La solution de diffusion traite les données reçues : scan des informations de l’annonce pour vérification de concordances avec les règles de diffusion des portails par exemple
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Mercredi, 9:00 : L’annonce est disponible pour un import vers les portails.
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Jeudi, 8:30 : Le portail importe l’annonce disponible dans la solution de diffusion puis la publie.
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Jeudi 8:31 : 47 heures et 29 min après la saisie, l’annonce est publiée.
Les délais les plus longs, comme vous pouvez le comprendre, peuvent être dû à une mise à disposition unique par jour pour certains logiciels et une publication unique par jour pour certains portails (la nuit par exemple).
Tout l’enjeu aujourd’hui, est de réduire au maximum les délais de mise à jour des informations pour atteindre un délai minimum entre la saisie et la publication de l’annonce sur les portails immobiliers.
“Nous travaillons régulièrement avec les éditeurs de CRM automobile et les portails dans le but d’augmenter la fréquence de mise à jour des flux d’annonces, mais aussi pour assurer une compatibilité et une fiabilité maximale à nos clients !” Benjamin, Responsable Production Média, UBIFLOW.
Pourquoi choisir Ubiflow pour ma stratégie de diffusion d’annonces ?
Depuis maintenant plus de 15 ans, la diffusion d’annonces est le cœur de métier d’Ubiflow. Nous vous accompagnons dans votre stratégie de diffusion et nous vous aidons à vendre plus rapidement votre stock VO.
Du temps de gagné dans la saisie de vos annonces :
Ubiflow, expert de la diffusion, met à disposition des garagistes ne disposant pas de logiciel métier, un outil de saisie en ligne accessible depuis votre espace client.
Afin de mieux comprendre comment travaille Ubiflow, Benjamin et Nicolas, nos deux experts en flux d’annonces automobiles, vous proposent leurs témoignages.
Un cœur de métier et une expertise historique qui se traduit par :
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Une compatibilité optimale avec les portails automobiles et les logiciels métiers
La force d’Ubiflow c’est d’être compatible avec l’ensemble des logiciels et des DMS automobiles ainsi qu’avec une liste importante de portails automobiles. Cette compatibilité permet à nos équipes d’établir des passerelles très rapidement.
“Notre grande force, c’est de connaître une très grande majorité des logiciels et portails avec lesquels les professionnels de l’automobile sont susceptibles de travailler. [...] Notre notoriété est telle que, bien souvent, ce sont les portails qui nous contactent pour créer un partenariat. Tous ces acteurs sont alors connectés avec Ubiflow pour la diffusion d’annonces en ligne.” - Benjamin, responsable pôle production média Ubiflow.
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La plateforme la plus rapide du marché
Avec Ubiflow, la diffusion de vos annonces peut prendre quelques minutes lorsque les logiciels et les portails le permettent.
“Dans notre domaine et dans notre périmètre d’action, nous sommes rapides et nous sommes dans la capacité de mettre les annonces à jour toutes les 30 min par exemple s’il faut.” - Benjamin.
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La maîtrise des options de diffusion d’annonces automobiles
Notre maîtrise de la diffusion d’annonces est renforcée par plusieurs fonctionnalités que nous proposons pour améliorer votre visibilité sur les portails : la remontée en tête de liste, les rapports de diffusion, la diffusion sélective, etc.
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Une connaissance approfondie des règles de diffusion des portails
Nous vous assurons évidemment la bonne publication de vos annonces. Mais ce n’est pas tout, nous nous engageons aussi à vous informer lorsqu’une information bloque la publication, car elle est manquante ou erronée.
“Ubiflow est en mesure de fournir une information sur une annonce qui ne serait pas publiable. Dès que l’annonce est dans notre système, l'utilisateur sait qu’elle ne sera pas diffusée s’il manque une information ou si elle est erronée. Dans notre processus d’affiliation des portails ou d’activation des flux, nous demandons à chaque portail de nous communiquer les règles qu’ils appliquent pour la publication des annonces afin de pouvoir reporter ces règles de notre côté.” - Nicolas.
Un processus d’amélioration continue des flux :
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Les bons contacts
Dès l’affiliation, nous identifions les bons contacts. C’est une étape indispensable pour pouvoir ensuite traiter rapidement les tickets et garder une compatibilité maximale pour répondre aux besoins des professionnels de l’automobile.
“Pour tous les flux connectés à notre plateforme, une étude préalable est menée pour identifier qui sont les contacts dans ces sociétés et obtenir les autorisations nécessaires pour faire ce travail. C’est une force chez Ubiflow, nous avons les bons contacts pour permettre un traitement rapide des demandes.” - Nicolas.
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Une expertise mise à disposition de nos partenaires
Pour répondre au mieux aux besoins métier, une équipe travaille toute l’année pour mettre notre expertise à disposition de nos partenaires.
“Nous avons les meilleures capacités de diffusion du marché et nous restons ouverts pour les mettre à disposition de n’importe lequel des partenaires avec lesquels on travaille.
Quand nous avons l’occasion d’être en relation avec les partenaires techniques [...] nous leur demandons s’ils sont en capacité d’augmenter leur fréquence de mise à jour. C’est un travail que nous faisons régulièrement. Le mois dernier, nous avons augmenté la fréquence de mise à jour des flux pour l’un de nos partenaires logiciel parce qu’il avait des besoins pour ses clients. Nous avons travaillé ensemble pour l'améliorer. Ils nous ont donné leur capacité maximale et nous nous sommes adaptés.” - Benjamin
Vous en savez désormais plus sur la façon d’optimiser votre stratégie de diffusion d’annonces. La clé est de choisir les bonnes fonctionnalités selon les besoins et les objectifs de votre réseau de garages automobiles.
Ubiflow accompagne quotidiennement de nombreux garagistes et assure leurs diffusions vers tous les médias de leurs choix grâce à une compatibilité maximum avec les différents logiciels métier. Et si vous aussi vous vous laissiez accompagner par Ubiflow ?
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