En tant que garagiste, votre valeur ajoutée par rapport à vos concurrents est réellement d'avoir réussi à établir une relation de confiance et de proximité avec vos clients. Cependant, ils restent volatiles. Et aujourd'hui, il est bien plus rentable de fidéliser les clients de son garage que d'en conquérir de nouveaux. En effet, les clients réguliers dépensent 67 % de plus que les nouveaux*.
Mais comment y parvenir ?
Dans cette infographie, vous allez découvrir 10 idées de services à proposer aux clients de votre garage afin d'améliorer votre service après vente (SAV) et ainsi votre fidélisation client.
* Internet Marketing 2017